Oracle 专家服务

在Oracle 生产环境中，我们可能遭遇各种各样的复杂情况，根据不同情况，用户可能需要一些现场的指导与帮助。针对这些客户实际需求，我们可以提供按需而动的现场服务，以满足客户各方面的服务需求。

联系我们:13511221372

现场服务包含的内容有：
1.软件安装帮助
指协助用户进行数据库软件的安装与指导，完成规范化安装与部署。

2.升级规划与实施
协助用户进行升级方案的制定并完成方案实施，升级数据库软件或完成Patch应用。

3.数据库的规划与部署
数据库的合理规划对于数据库的性能至关重要，如果能够在安装数据库时就做好规划，将能够全面影响数据库的未来使用。
我们能够协助用户对数据库进行合理化规划与部署。

4.问题的诊断及分析
很多数据库故障或性能问题都会相当复杂，并且与用户的实际环境紧密相关，通过现场的观察、跟踪与诊断可以更好的发现和解决用户的问题。

5.紧急故障处理
现场解决用户可能遇到的一切紧急的数据库故障，恢复用户的业务应用。

6.其他用户需要的现场服务
和数据库相关的技术支持内容，在用户觉得必要的情况下，向用户提供高质量的现场服务。

典型案例

中国人民解放军第九八医院是隶属于南京军区以所以创伤外科为特色的三级乙等综合性医院，医院技术力量雄厚，专业科室设备齐全，医疗设备先进。我们成功为他们做了数据库的迁移，从oracle 8.1.7一次性升到oracle 10G,并完成data guard数据库的建设，确保数据库安全运行，并能在主数据库或硬件崩溃的时候立刻启用后备服务器。